Política de privacidad (RGPD)
1/ ASPECTOS GENERALES
Esta política de privacidad regula el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento: Bihr NV, con domicilio social en 3300 Tienen, Sint-Truidensesteenweg 252, Bélgica y con número de empresa 0421.855.473 (en lo sucesivo, «nosotros», «nos» o «nuestro»). Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto: Tel. +33 3 89 70 30 00 y dirección de correo electrónico [email protected].
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales, así como con las leyes nacionales de privacidad europeas aplicables.
2/ EXPLICACIÓN
Nuestra política de privacidad describe cómo recogemos los datos personales cuando usted visita nuestros sitios web www.mybihr.com (en adelante: los sitios web) o cuando se pone en contacto con nosotros mediante los formularios disponibles en los sitios web, por qué recopilamos estos datos, si los compartimos con terceros, durante cuánto tiempo se guardan los datos, sus derechos y cómo puede ejercerlos.
Los sitios web le permiten solicitar ofertas de productos y servicios y comprar algunos de nuestros productos. Algunos de estos productos y/o servicios son suministrados o prestados por nuestros socios y nuestros proveedores que pueden encontrarse en nuestros sitios web, quienes recogen datos personales adicionales sobre usted para poder atender su solicitud. Nuestros socios utilizarán los datos personales recogidos tal y como se describe en nuestra política de privacidad o en la de ellos, o como se comunicó cuando usted proporcionó sus datos personales.
3/ DATOS PERSONALES
Podemos recopilar sus datos personales a través de los sitios web cuando rellena formularios durante su uso o registro en los sitios web (por ejemplo, si desea comprar un producto, si solicita un boletín informativo, un folleto, un presupuesto para los productos o servicios que ofrecemos); y automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías equiparables. Puede encontrar más información al respecto en nuestra política de cookies.
Podemos tratar los siguientes datos personales en función de la información que nos envíe o que se capture mediante el uso de cookies:
- Su nombre, apellidos, sexo, número de DNI, fecha de nacimiento e idioma de la correspondencia;
- Su dirección, número(s) de teléfono y fax, dirección de correo electrónico;
- Información sobre su vehículo (modelo, número de chasis, número de matrícula, antigüedad y kilometraje);
- Productos y servicios en los que está interesado;
- Su nombre de perfil, contraseña, dirección de correo electrónico, datos de acceso y, posiblemente, su foto de perfil;
- Sus preferencias de contacto y marketing (así como su dirección IP, comportamiento de navegación, origen, términos de búsqueda, etc.)
- Cualquier dato que nos facilite voluntariamente cuando se ponga en contacto con nosotros.
4/ BASE JURÍDICA Y FINES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recogidos en los sitios web se tratan sobre la base y con los fines siguientes:
Tratamiento basado en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).
El tratamiento de los datos personales se realiza con el objetivo de cumplir nuestro acuerdo con usted, procesar sus pedidos y enviarle las facturas. Los datos personales también se tratan para llevar a cabo medidas y actividades como parte de las relaciones precontractuales, como cuando usted solicita un presupuesto para los productos o servicios que ofrecemos.
Tratamiento para la protección de nuestros intereses legítimos o los de terceros (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD)
También podemos tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la protección de nuestros intereses legítimos y los de terceros, en particular para los siguientes fines:
- para comprender (mejor) y mejorar nuestros productos, servicios y/o estrategias de marketing; con fines de investigación; para mejorar nuestra relación con usted y con fines administrativos; para identificar qué información, productos y servicios tienen más probabilidades de interesarle y para remitirle o mostrarle información, ofertas y anuncios en línea relacionados con esos servicios y productos; para personalizar su experiencia con estos servicios y productos; para garantizar que nuestros productos y servicios se proporcionan y utilizan de acuerdo con la ley y los términos y condiciones aplicables a los mismos; y cuando sea necesario, para proteger o defender nuestros derechos o propiedades o los de un tercero, para detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o privacidad.
Tratamiento con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD)
Con su consentimiento explícito, podemos recoger y tratar sus datos técnicos a partir de cookies y tecnologías equiparables, como se describe en nuestra política de cookies y utilizar sus datos personales para acciones de marketing directo y promociones por correo electrónico o mensaje de texto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Cuando dé su consentimiento, se le informará de las consecuencias de la retirada o denegación del mismo.
Tratamiento para cumplir obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD) o en el interés general (art. 6, apartado 1, letra e del RGPD)
También utilizaremos sus datos personales si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o en circunstancias en las que creamos que están en juego los intereses vitales de alguien. En raras ocasiones, es posible que tengamos que revelar sus datos personales como resultado de una orden judicial. un procedimiento legal. una solicitud de información de un organismo gubernamental con el objetivo de identificar y prevenir un fraude o un delito, o para proteger sus derechos, los nuestros o los de otras partes; una acción de retirada de productos, o para cumplir con otras leyes o normativas vinculantes. Intentaremos informarle de tales casos con antelación razonable, a menos que ciertos asuntos estén sujetos a restricciones legales.
Si tuviéramos que tratar sus datos personales para fines distintos de los mencionados anteriormente, le informaremos con antelación.
5/ COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS
Sus datos personales nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Las únicas formas en que sus datos personales pueden cederse a terceros son:
- Si usted ha dado previamente su consentimiento explícito para ello.
- Si existe una obligación legal por nuestra parte de transferir los datos personales en el contexto del fraude y el uso indebido (prevención).
- Si recurrimos a terceros para poder llevar a cabo una parte del acuerdo con usted, en cuyo caso nos aseguramos de que estos terceros también cumplan con esta política de privacidad.
En términos reales, sus datos personales se comparten o pueden compartirse con los siguientes terceros por las razones mencionadas aquí:
- Empresas u otras organizaciones que utilizamos para prestar servicios en nuestro nombre, como empresas de alojamiento de sitios web, proveedores de servicios postales, proveedores de servicios analíticos, organizadores de eventos, empresas de financiación, compañías de seguros y proveedores de servicios informáticos.
- Empresas u otras organizaciones con las que usted nos haya solicitado que compartamos sus datos, o cuando usted haya aceptado que compartamos sus datos personales con ellas.
- Distribuidores o reparadores autorizados y nuestros socios, cuando sea necesario para suministrarle un producto o prestarle un servicio.
- Con nuestros asesores profesionales, así como con cualquier cuerpo policial, tribunal, autoridad reguladora, agencia gubernamental u otro tercero, cuando consideremos que es necesario para cumplir con una obligación legal o normativa.
Para poder tratar sus datos personales, proporcionamos acceso a sus datos personales a nuestros empleados. Garantizamos un nivel de protección similar imponiendo a estos empleados y partes designadas obligaciones contractuales similares a las de esta política de privacidad.
En caso de reorganización o transferencia total o parcial de nuestras actividades, por lo cual reorganicemos, transfiramos o suspendamos nuestras actividades empresariales, o si sufrimos una quiebra, sus datos pueden transferirse a nuevas entidades o a terceros que realicen total o parcialmente nuestras actividades empresariales.
6/ OTROS SITIOS WEB Y REDES SOCIALES
Los sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta política de privacidad. Si accede a otros sitios web haciendo uso de los enlaces proporcionados, los administradores de los sitios web pueden recoger sus datos y utilizarlos de acuerdo con su propia política de privacidad, que puede diferir de la nuestra.
Los sitios web también pueden ofrecerle la posibilidad de compartir o seguir información sobre Bihr, los sitios web o los productos y/o servicios proporcionados por los sitios web mediante el uso de aplicaciones de terceros para redes sociales (por ejemplo, con los botones «Compartir», «Me gusta» o «Seguir»).
Ofrecemos esta funcionalidad para generar un interés general en los sitios web entre los miembros de sus redes sociales, y para ofrecerle la oportunidad de compartir y seguir con sus contactos opiniones, noticias y recomendaciones relativas a los sitios web. Sin embargo, debe ser consciente de que compartir datos personales con las redes sociales puede dar lugar a que los datos sean recogidos por el administrador de la red social, y que estos pueden hacerse públicos por medios tales como los motores de búsqueda de Internet.
Siempre debe leer detenidamente la política de privacidad/política de cookies de cada sitio web que visite o de cada red social con la que comparta datos para entender sus prácticas de privacidad.
7/ TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
Sus datos personales se tratan de acuerdo con las leyes de privacidad nacionales europeas aplicables sobre protección de datos y el RGPD, y pueden transferirse tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»).
Cuando transfiramos sus datos personales fuera del EEE, tomaremos las medidas de protección adecuadas en cumplimiento de nuestras obligaciones legales, con el fin de garantizar que sus datos personales estén adecuadamente protegidos, independientemente del país al que se transfieran los datos. Estas medidas de protección pueden incluir la obtención, de cada tercero que tenga acceso a sus datos personales, de garantías contractuales de que estos estarán protegidos por normas equivalentes a las que protegen sus datos personales cuando están en el EEE.
8/ DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN
Sus datos personales no se conservan durante más de dos años después de su último pedido para los fines para los que los hemos recogido y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Independientemente del periodo durante el cual guardemos sus datos personales, también los borraremos si nos lo pide explícitamente utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
9/ SUS DERECHOS
Usted tiene diferentes derechos que puede ejercer poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente.
- Derecho de acceso, consulta, rectificación, supresión y restricción: Tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a ver sus datos personales accediendo a los datos personales que se refieren a usted y que son tratados por nosotros, a hacer que se corrijan los datos personales incorrectos/incompletos, a hacer que se borren o completen los datos personales o, en determinados casos, a hacer que se restrinja el tratamiento de sus datos personales o a oponerse a su tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos datos: Tiene derecho a obtener sus datos personales tratados por nosotros en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, a transferir los datos a otros responsables del tratamiento y/o a que los datos sean transferidos directamente por nosotros a un proveedor de servicios especificado por usted.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos imperiosos y legítimos.
- Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar cualquier consentimiento para tratar sus datos personales que haya dado anteriormente.
- Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación sobre todas las cuestiones de privacidad poniéndose en contacto con nosotros. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su pregunta o reclamación, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control nacional del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual. En el siguiente enlace encontrará todos los datos de contacto de las autoridades de control nacionales de todos los Estados miembros: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
Siempre tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo.
Si desea retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales, o si no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales de nuestra parte, puede enviar su solicitud en cualquier momento a la dirección que figura a continuación:
Dirección postal: Sint-Truidensesteenweg 252, 3300 Tienen, Bélgica
Correo electrónico: [email protected]
Número de teléfono: +33 3 89 70 30 00
10/ CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales en el uso de sus datos, se lo haremos saber mediante un aviso destacado en el sitio web o poniéndonos en contacto con usted directamente. Si no está de acuerdo con estos cambios, le rogamos que no siga utilizando nuestro sitio web.
Cookies
1/ ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos instalados en el navegador de su ordenador o teléfono móvil por los sitios web que visita. El uso de cookies está muy generalizado para hacer que los sitios web funcionen, mejorar la experiencia del usuario y comunicar cierta información al propietario de un sitio web.
2/ ¿CÓMO PUEDE ACEPTAR O RECHAZAR EL USO DE COOKIES?
Los usuarios siempre tienen la posibilidad de ajustar la configuración de su ordenador para aceptar todas las cookies, desactivarlas o notificarles cuando se utiliza una cookie. Rechazar las cookies puede dar lugar a que no se ofrezcan determinados servicios personalizados a ese usuario o a que el sitio web deje de funcionar correctamente, lo que puede significar que no sea posible el uso completo de todas las funciones de nuestro sitio web.
Si desea desactivar el uso de todas las cookies o de algunas de ellas, deberá ajustar la configuración de su navegador. Como cada navegador es diferente, le recomendamos que consulte el menú de «Ayuda» de su navegador para saber cómo puede cambiar sus preferencias sobre las cookies.
3/ ¿POR QUÉ INSTALAMOS COOKIES?
Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguir sus preferencias de usuario de las de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a ofrecerle una mejor experiencia de usuario cuando visita nuestro sitio web y nos permite optimizarlo. También podemos utilizar estos datos con fines de marketing, publicidad, composición de perfiles u otros objetivos promocionales. Sin embargo, no utilizamos cookies para la publicidad dirigida y personalizada para niños. También utilizamos cookies de terceros, como sitios web de redes sociales, con fines de marketing.
4/ ¿QUÉ COOKIES INSTALAMOS Y CON QUÉ FINES?
En nuestro sitio web, las cookies se clasifican según su uso. En general, distinguimos cuatro tipos de cookies: cookies técnicamente necesarias, cookies estadísticas o de rendimiento, cookies relativas a las preferencias o funcionales y cookies de marketing, cuyas funcionalidades se explican más adelante.
Dentro de estos cuatro tipos de cookies, también diferenciamos las cookies, según su origen, en cookies propias y de terceros:
- Las cookies propias: son las cookies que nosotros instalamos y utilizamos.
- Las cookies de terceros: estas cookies son creadas e instaladas por terceros.
4.1 Cookies técnicamente necesarias
Estas cookies son estrictamente necesarias para el uso del sitio web y de determinadas funcionalidades del mismo. Estas cookies no pueden rechazarse durante el uso del sitio web. Esta categoría incluye cookies para registrar si un usuario ha consentido o no el uso de cookies en el sitio web.
Nombre
__cfduid
Origen
mybihr.com
Función
Cookie asociada a los sitios que utilizan CloudFlare, utilizada para acelerar los tiempos de carga de las páginas. Según CloudFlare se utiliza para anular cualquier restricción de seguridad basada en la dirección IP de la que procede el visitante. No contiene ninguna información de identificación del usuario.
Período de conservación
30 días
Nombre
JSESSIONID
Origen
mybihr.com
Función
Cookie de sesión de plataforma de finalidad general, utilizada por los sitios escritos en JSP. Normalmente es utilizada por el servidor para mantener una sesión de usuario anónima.
Período de conservación
Sesión
Nombre
ROUTE
Origen
mybihr.com
Función
Utilizamos esta cookie para permitir un proceso de compra adecuado.
Período de conservación
Sesión
4.2/ Cookies de rendimiento
Utilizamos estas cookies para medir el uso del sitio web. Nos dan más información sobre el rendimiento y los tiempos de carga del sitio web y de páginas web específicas. Estos datos permiten mejorar la experiencia del usuario. Solo utilizamos estos datos de forma anónima. Usted puede rechazar estas cookies al utilizar el sitio web.
dtPC
Origen
mybihr.com
Función
Este nombre de cookie está asociado al software de Dynatrace. Su software gestiona el rendimiento de las aplicaciones informáticas.
Período de conservación
SesiónNombre
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Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
SesiónNombre
dtSa
Origen
mybihr.com
Función
Esta cookie se utiliza para guardar los nombres de las acciones en todas las páginas para poder monitorizar el rendimiento en las distintas páginas.
Período de conservación
SesiónNombre
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Origen
mybihr.com
Función
Esta cookie se utiliza para almacenar dos marcas de tiempo para determinar la duración y el final de una sesión.
Período de conservación
SesiónNombre
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Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
SesiónNombre
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Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
1 añoNombre
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Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
SesiónNombre
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Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de almacenamiento
SesiónNombre
_gid
Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
SesiónNombre
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Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
2 añosNombre
dtLatC
Origen
mybihr.com
Función
Esta cookie se utiliza para guardar los nombres de las acciones en todas las páginas para poder controlar el rendimiento en todas ellas.
Período de conservación
SesiónNombre
__utmz
Origen
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
6 meses Nombre
_utmv#########
Origen
mybihr.com
Función
Utilizamos estas cookies con fines estadísticos, los datos se recogen de forma anónima.
Período de conservación
Sesión
4.3/ Cookies funcionales
Utilizamos cookies funcionales para facilitar el uso del sitio web, como por ejemplo hacer posible que el usuario navegue por las diferentes páginas. Estas cookies permiten que un sitio web recuerde las elecciones que usted ha hecho en el pasado. Usted puede rechazar estas cookies al utilizar el sitio web.
rxVisitor
Origen
mybihr.com
Función
Esta cookie se utiliza para almacenar una identificación anónima del usuario para correlacionar a través de las sesiones en el servicio mundial.
Período de conservación
SesiónNombre
cookie-notification
Origen
mybihr.com
Función
Esta cookie comprueba si el usuario ha aceptado la política de cookies.
Período de conservación
11 añosNombre
anonymous-consents
Origen
mybihr.com
Función
Esta cookie comprueba si el usuario ha aceptado la política de cookies.
Período de conservación
1 año
Nombre
cookie-private-mode
Origen
mybihr.com
Función
Esta cookie permite navegar por el sitio web en modo privado, mostrando solo los precios públicos.
Período de conservación
11 años
4.4/ Cookies de redes sociales/marketing
También usamos cookies de redes sociales. Podemos optar por implementar en nuestro sitio web funcionalidades de sitios web de terceros, en particular de redes sociales. Estas funcionalidades contienen secuencias de comandos u otros elementos que pueden leer o instalar cookies de las redes sociales en su dispositivo. Estas cookies permiten la publicidad personalizada. No tenemos acceso a estas cookies ni control sobre estas ni sobre los datos que recogen, ya que solo administramos el sitio web, pero nos gustaría informarle de ello y solicitar su permiso para ello. Para obtener más información, puede encontrar una lista de posibles cookies de redes sociales a continuación.
- Facebook: Las siguientes funcionalidades de Facebook pueden integrarse en nuestro sitio web y pueden leer o instalar cookies de Facebook:
- Botón «Me gusta» (para permitir al usuario indicar que le gusta una publicación en Facebook)
- Botón «Compartir» (para permitir al usuario compartir una publicación en Facebook)
- Facebook Social Graph (permite que el sitio web incorpore determinados elementos de Facebook, como fotos de perfil y publicaciones públicas de Facebook).
- Haga clic aquí para ver la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
- Haga clic aquí para obtener información sobre las cookies de Facebook: https://es-es.facebook.com/policies/cookies/ - YouTube y Google: Las siguientes funcionalidades de YouTube o Google pueden integrarse en nuestro sitio web y pueden leer o instalar cookies de YouTube o Google:
- Reproductor de vídeo de YouTube (permite ver vídeos de YouTube en el sitio web)
- Inicio de sesión de la cuenta de YouTube (permite al usuario iniciar sesión en su cuenta de YouTube e interactuar con el sitio web en la cuenta)
- Botón de Google+1 (permite al usuario «etiquetar» un elemento en su cuenta de Google+)
- Inicio de sesión en Google (permite al usuario acceder a su cuenta de Google e interactuar con el sitio web en la cuenta)
- Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Google (también aplicable a YouTube): https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies - Twitter: Las siguientes funcionalidades de Twitter pueden integrarse en nuestro sitio web y pueden leer o instalar cookies de Twitter:
- Inicio de sesión en Twitter (permite al usuario iniciar sesión en su cuenta de Twitter e interactuar con el sitio web en la cuenta)
- Compartir en Twitter (permite al usuario compartir enlaces a páginas o artículos en su cuenta de Twitter)
- Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/es/privacy - Flickr: Las siguientes funcionalidades de Flickr pueden integrarse en nuestro sitio web y pueden leer o instalar cookies de Flickr:
- Inicio de sesión en Flickr (permite al usuario iniciar sesión en su cuenta de Flickr e interactuar con el sitio web en la cuenta)
- Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Flickr: https://policies.oath.com/ie/es/oath/privacy/products/flickr/index.html
• Instagram: Las siguientes funcionalidades de Instagram pueden integrarse en nuestro sitio web y pueden leer o instalar cookies de Instagram:
- Inicio de sesión en Instagram (permite al usuario iniciar sesión en su cuenta de Instagram e interactuar con el sitio web en la cuenta)
- Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
- Pinterest: Las siguientes funcionalidades de Pinterest pueden integrarse en nuestro sitio web y pueden leer o instalar cookies de Pinterest:
- Botón Pin-It (permite al usuario fijar un artículo en su página de Pinterest)
- Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy - Boldchat: Las siguientes funcionalidades de Boldchat pueden integrarse en nuestro sitio web y pueden leer o instalar cookies de Boldchat:
- Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Logmeininc: https://www.logmeininc.com/legal/privacy
5/ ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos las cookies, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], por correo postal en Sint-Truidensesteenweg 252, 3300 Tienen, Bélgica, o utilizando la sección «Contacto» del sitio web.